Chef unfreundlich, Personal super

Das Hotel allgemein: Das Hotel war früher ein Bahnhof und wurde schon lange als Hotel umgebaut. Die Zimmer sind einfach, das Bad war groß genug für 4 Personen (2 Erwachsene, 2 Kinder 13J u. 11J). Das Restaurant im Hotel ist auch bei Einheimischen sehr beliebt.

Der Service des Hotels: Der Chef des Hauses war leider sehr unfreundlich und kurz angebunden. Nach einem kurzen Missverständnis am ersten Abend (wegen der Daydreams-Pauschale für die Kinder), hat er uns den Rest des Urlaubs ignoriert. Da kam bei uns das Gefühl auf, wegen des Gutscheins nicht wirklich willkommen zu sein. Dafür hat sein Personal dieses Verhalten mehr als wett gemacht! Man kam uns bei unseren Wünschen sehr entgegen! Danke!

Die Lage des Hotels und Umgebung: Das Hotel liegt gut ca. 40 Minuten vom Hamburger Hafen mit Bus und U-Bahn weg.Vor dem Hotel ist direkt die Bushaltestelle nach Bergedorf (9 Min,), dort muß man umsteigen in die S-Bahn zum z.B. Hauptbahnhof (nochmal 20 Min.) und dann in die U-Bahn zu den Landungsbrücken (10 Min.). Um das Hotel ist nichts los, somit muß man Abends nach Bergedorf, um was zu erleben (haben wir nicht gemacht). Bergedorf hat eine schöne Ortsmitte mit Schlössschen und schöner Fußgängerzone. Leider liegt das Hotel an einer Straßenkreuzung und der Verkehrslärm beginnt schon früh morgens. Außerdem liegt eine Bahnschiene direkt hinter dem Hotel (stillgelegt), aber die Autos müssen über diese Bahnschiene fahren!

Gastronomie im Hotel: Das Essen war Spitze !!! Eine wirklich gute italienische Küche. Wir Erwachsenen hatten ein 3-Gang-Menü, bei dem sich die 5 Tage kein Gericht wiederholt hat, und alles war wirklich sehr gut !!! Die Kinder haben sich immer ein Gericht aus der Karte bestellt (Pizza,Pasta) und auch das war reichlich und prima. Das Hotel hat 3 kleinere Räume innen und eine Terrasse mit einem Pavillion überdacht auf der wir nach Möglichkeit gegessen haben. Alles im mediterranen Stiel gehalten. Das Restaurant ist bei den Einheimischen sehr beliebt (wir kamen mit einem Paar ins Gespräch) und Samstags und Sonntags dementsprechend voll.

Sport & Freizeit im Hotel: Nicht vorhanden.

Preis / Leistung: Wer Wert auf sehr gutes Essen legt und einfache Zimmer akzeptiert ist hier genau richtig!

Nicht zufrieden.

Das Hotel allgemein: Das Zimmer war in keinem guten Zustand. Es müßte dringend renoviert, bzw. gestrichen oder neut tapeziert werden sein.

Der Service des Hotels: Check in ließ zu wünschen übrig. Wir kamen uns als Day-Dream Gäste als Menschen 2.Klasse vor. Da wir eine längere Anreise hatten, außerem wurde keine Ankunftszeit genannt, kamen wir gegen 18.00 Uhr an. Uns wurde mitgeteilt, dass die Essenzeit vorbei sei und wir uns außerhalb beköstigen müßten. Dies hat uns eine Extra-Summe von 50,00 ? gekostet, da uns für die eine Übernachtung für das Zimmer mit Frühstück 79,00? berechnet wurden. Das übrige Personal, die Angestellten, waren freundlich.

Die Lage des Hotels und Umgebung: Die Lage des Hotels war soweit in Ordnung, da es in der Nähe der Autobahn liegt. Muß man allerdings abends noch auswärts essen, weil das Hotel uns nicht eingeplant hatte, ist es ziemlich weit.

Gastronomie im Hotel: Das Frühstück wurde zugeteilt. Auf Wunsch gab es auch ein Ei. Das Abendessen war ok. Nach meiner Ansicht stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht.

Sport & Freizeit im Hotel: nichts gesehen

Preis / Leistung: stimmt nicht

Klein aber fein

Das Hotel allgemein: Das Hotel ist sauber, liegt jedoch an einer stark befahrenen Straßenkreuzung nur 500 m zur Autobahnauffahrt. Nachteilig war, dass das Frühstück im Restaurant stattfand und somit neben dem Frühstück her, Reinigungsarbeiten (Boden putzen, Staub saugen, Toilette reinigen,) stattfanden.

Der Service des Hotels: Freundliche nette Kellner und Bedienungen, die immer wieder nach Wünschen fragten. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Direkt gegenüber dem Hotel befindet sich die Bushaltestelle, die uns in 10 min. in die Stadtmitte von Bergedorf brachte. Ab hier fährt alle 10 min. die S-Bahn in 30 min. nach Hamburg Hauptbahnhof.

Die Lage des Hotels und Umgebung: Eine sehr schöne, kleine Altstadt in Bergedorf mit einem noch schönerem Wasserschloß. Hier befindet sich ein kleines aber feines Museum. Da wir über ein Wochenende in Bergedorf waren, nutzten wir die Möglichkeit mit dem Schiff ab Bergedorf nach Hamburg-Binnenalster zu fahren. Sehr empfehlenswert. Diese Fahrt ist auch ab Hamburg möglich. Fährt aber nur von April bis Anfang Oktober, Mittwoch bis Sonntag. Für 17 Euro p.P. erschwinglich. Wir hatten die Hamburg Card und konnten somit für 5 Tage alle S-, U-Bahnen und Busse in Hamburg benutzen. Zahlt sich aus, wenn man täglich von Bergedorf nach Hamburg fährt. Zusätzlich gibte es mit der Card viele Vergünstigungen.

Gastronomie im Hotel: Das Hotelrestaurant war abends immer sehr gut besucht, was für eine gute Küche und guten Service spricht. Es ist ein italienisches Restaurant mit mediterraner Küche. Das Frühstück ist kontinental und ohne Buffet. Die Auswahl lässt nicht zu wünschen übrig. Das Abendessen war einfach spitze. Geschmacklich sehr fein, toll angerichtet und vorzüglich serviert.

Preis / Leistung: Für den Service, die Auswahl der Speisen und die Preise für Getränke war der zu zahlende Betrag mehr als gerechtfertigt.

Einfache Zimmer, gutes Essen, nettes Personal

Das Hotel allgemein: Kleines Hotel, im Erdgeschoss Restaurant, oben Zimmer, keine Rezeption.

Der Service des Hotels: Das Personal ist sehr hilfsbereit, auch im Abendgeschäft bei hoher Inanspruchnahme des Restaurants. Die Zimmerreinigung und Hygiene lässt etwas zu wünschen übrig. Ansonsten legerer und freundlicher Umgang mit allen Gästen.

Die Lage des Hotels und Umgebung: Bushaltestelle nur 3 Minuten vom Hotel entfernt, sowohl in Stadtrichtung als auch zurück. Gute Bus- und S-Bahnverbindungen, das Streckennetz lässt sich auch für Ortsunkundige entschlüsseln. Stadtteil Bergedorf ist in wenigen Busminuten zu erreichen, nette Fußgängerzone und wunderbaren Schloß/Museum, auch für Kinder zu empfehlen.

Gastronomie im Hotel: Restaurant mit Raucher- und Nichtraucherraum, gehobene italienische Küche. Speisen und Getränke werden zügig gereicht und zubereitet. Freundliche Kellner, Essenswünsche für Kinder werden berücksichtigt. Frühstück nur kontinental, aber Wünsche (Spiegelei o.ä.) werden umgehend erfüllt und alles an den Tisch gebracht.

Preis / Leistung: Im Zusammenhang zwischen einfachen Zimmern/Ausstattung mit Frühstück/Abendessen ist der recht hohe Preis nicht angebracht.

Essen sehr gut! Zimmer sehr einfach, aber ok!

Das Hotel allgemein: Kleines Hotel mit 10 Zimmern. Altes Stadthaus. Im Erdgeschoss ist das Restaurant. Darüber liegen die Zimmer.

Der Service des Hotels: Das Personal ist super nett!

Die Lage des Hotels und Umgebung: Bushaltestelle liegt dierekt vor dem Haus! Mit dem Bus und der S-Bahn braucht man ca. 50 Minuten zur Innenstadt von Hamburg. Ist aber kein Problem! Die Fußgängerzone von Bergedorf ist auch sehr schön! Tagesticket für Bus und S-Bahn liegt bei 8,60 Euro für eine Gruppe bis 5 Personen! Einzelticket 6,- Euro

Gastronomie im Hotel: Das Essen und der Service im Restaurant ist hervorragend! Ich habe selten so gut gegessen. Das Personal ist sehr höflich und strahlt auch bei Hochbetrieb eine Ruhe aus. Sehr zu empfehlen!!!!

Essen ok, Zimmer nicht

Das Hotel allgemein: Direkt an Hauptstrasse, ausschlafen nur mit geschlossenem Fenster

Der Service des Hotels: Dies ist kein Hotel sondern ein Restaurant mit Übernachtungsmöglichkeit / Zimmerreinigung ?

Die Lage des Hotels und Umgebung: Bus direkt anbei, bis Hamburg Zentrum 50-60 min Bus S-Bahn U-bahn

Gastronomie im Hotel: 1 un 21 Abend ein Hoteleigenes Menü Menge und Qualität super, am letzten Abend schlecht, erst nach Reklamation verbessert.

Preis / Leistung: Zimmer siehe unten, Preis insgesamt (einfaches Frühstück) zu teuer.